Velmora Perde (Bundan sonra “FİRMA” olarak anılacaktır) olarak, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, ürün ve hizmetlerimizden faydalanan kişiler dahil olmak üzere, FİRMA ile ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”)’na uygun olarak işlenerek muhafaza edilmesine büyük önem vermekteyiz.

1. VERİ SORUMLUSU

KVK Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Tunahan Kanpalta (Velmora Perde) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Adres: Çamlık Caddesi, Siyavuşpaşa Mah. Mirza Apt No: 47 A, Bahçelievler / İSTANBUL
Telefon: 0541 921 03 41
E-Posta: info@velmoraperde.com

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz, internet sitemiz, mobil uygulamalarımız, sosyal medya mecralarımız, çağrı merkezimiz ve benzeri araçlarla sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler; “sözleşmenin kurulması veya ifası”, “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ VE İŞLEME AMAÇLARI

Tarafımızca işlenen kişisel verileriniz şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura kesimi için).
• İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, özel ölçü bilgileri (perde ebatları).
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri.

Bu veriler şu amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, ürünlerin (özellikle özel ölçü perdelerin) hazırlanması ve teslim edilmesi.
• Mesafeli satış sözleşmesi ve fatura düzenlenmesi (Vergi Usul Kanunu gereği).
• Kargo operasyonlarının yürütülmesi.
• Müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi ve iletişim kurulması.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ

Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:

• Ürün teslimatı için anlaşmalı kargo ve ambar firmalarına,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleşmesi için ilgili banka ve ödeme kuruluşlarına (Örn: Iyzico),
• Hukuki uyuşmazlıklarda veya yasal zorunluluk hallerinde adli makamlar ve ilgili kolluk kuvvetlerine,
• Vergi ve finansal yükümlülükler için mali müşavirimize ve vergi dairelerine aktarılabilmektedir.

Verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü şahıslarla pazarlama amacıyla paylaşılmamakta ve satılmamaktadır.

5. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (MADDE 11)

KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca veri sahipleri şu haklara sahiptir:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVK Kanunu’nun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.